主要课程
Courses
Course: Team Management Skills Improvement Workshop
课程名称：团队管理技巧提升工作坊
时长/Duration: 2 days
语言/Language: CN
课程简介
该课程有三层价值，组织层面：营造高绩效，低风险的组织背景；提升组织组织正能量场；提升员工保有率；提高客户满意度。团队层面：增强团队凝聚力与执行了，激发团队创造力和愿景驱动力，提升跨部门之间的协作力。个人层面：自省自察、向内聚焦；提升责任感与敬业度；增强幸福感与归属感。
如果您的企业面临以下困惑：
• 为什么团队中强人很多，团队却强不起来？
• 为什么部门间扯皮现象频繁，不能形成合力？
• 为什么有的团队领导在工作中疲于奔命，亲力亲为，事事都不放心，而下属却缺乏主动性？
• 如何管理不同个性的人，目标一致，创造最佳业绩？
• 高效卓越团队有哪8项行为特征？如何快速实现？
• 领导者应该具备什么样的能力，才能激发团队成为高绩效的团队呢？
目标学员
中高层管理者、高潜员工
课程目标
• 明晰提升高潜人才自身领导力和认知。
• 发掘自己的天性领导力优势及内在卓越性，同时觉察个人天性和领导力短板。
• 认识他人，掌握有效沟通、问题处理、任务管理、日常辅导的方法。
• 通过高绩效领导力，得到修炼团队领导力的方法和可行途径。
• 通过测评识别限制和增强团队绩效的因素。
• 实践卓越团队的8种行为，转变团队背景。
• 运用CSW工具解决团队的实际问题。
• 打造跨部门协作与沟通，减少内耗，打造高效供应链团队。
课程大纲
• 高绩效管理之背景篇：VUCA年代，运营管理所面面临的挑战
◦ VUCA年代趋势与挑战
◦ 近几年的市场、企业业态
◦ 传统的营销和销售模式失灵了，精准的个性化营销和销售成为主流
• 高绩效管理之定义篇： 何为高绩效团队
◦ 当下经理人的困惑
◦ 管理的本质：提升团队绩效
◦ 高绩效团队特征
◦ 高绩效团队成员的8种表现
• 高绩效管理之实操篇： 如何打造高绩效团队
◦ 社会背景与4D介绍：
◦ 自我因素；管理者因素；社会背景因素
◦ 房间里的大象
◦ 4D系统——管理社会背景的坐标
◦ 呼唤VUCA时代下，高潜人才领导力的觉醒
• 卓越团队管理模型
◦ 高潜人才领导力提升的价值
◦ 卓越团队是什么样子的
◦ 团队冲突起因
◦ 如何有效解决团队冲突
◦ 寻求积极的团队冲突
◦ 管理问题员工的必备技能
◦ 团队不协同的巨大风险
◦ 什么是决定绩效的最重要因素？
◦ 组织中场域的力量
◦ 卓越团队的产生
• 认识自己了解团队——做全能的团队管理者
◦ 测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
◦ 四种个性领导者的优势
◦ 四种个性领导者的需改善领域
◦ 四种个性的AMBR原则
◦ 如何做一个全能的团队领导者
◦ 讨论：如何用团队工具，匹配其他团队成员个性
◦ 用流程改善人际关系和合作氛围
◦ 认识不同团队文化
◦ 认识不同项目团队心态
◦ 现有团队管理和成功标准的匹配
◦ 掌握沟通艺术、管理团队能量
◦ 高效能态度-语言管理
◦ 高效能态度-情绪管理
注：此为标准大纲，届时可以根据客户具体需求，进行相应个性化定制和调整。
